Банковские авантюры

О таких историях слышал - теперь сами столкнулись.. И так, история - 2 года назад мама открыла депозитный счет в банке Русский Стандарт. Название пакета уже никто не помнит - но суть такова - было 2 карты - одна золотая и классическая "Транспортная" (с бонусами для поездок на метро)Я, являясь Индивидуальным предпринимателем, пару раз переводил некоторые суммы денег со своего предпринимательского счета на депозитный счет мамы. (назначение платежа - Безвозмездная материальная помощь) Буквально через пару месяцев маме приходит смс - мол драсьте, ваши карты заблокированы, мы есть финмониторинг и интересуемся откуда поступают деньги и на что тратятся.Я передал все свои ИПешные документы с договорами и прочим в банк (как доказательство откуда приходят деньги), а вот куда деньги уходят - доказать не смогли. Ибо мама карточкой пользоваться боялась - просто снимала со счета деньги и тратила наличкой (пользовалась только транспортной карточкой в метро) К слову сказать - мама с этого года на пенсии - человека понять можно. Ситуацию объяснили банку - банк ответил - нас ничего не волнует - покажите на что тратятся деньги или закрывайте счет.. Ну делать нечего - закрывайте счет. Обе карты банк забрал! Расторжение договора на руках. Перед уходом специально спросили у девушки - Обязательств перед банком нет? Можно идти? Да, да - все ок - валите валите! (утрирую)

Прошло ДВА ГОДА! Сегодня пришло маме смс - тра-ля-ля - Вы должны банку 5 623 рублей!!! Мама в шоке - бегом в банк! Как же так? Все закрыто, откуда долг?Оказалось, что эти твари закрыли транспортную карту, а золотую карту они оставили и она просто тупо висела в банке ЗАБЛОКИРОВАННАЯ 2 года!! (хотя обе карточки сотрудница банка сама же и забрала)

Мама говорит - мы же счет закрыли и карты у нас забрали?? В ответ мальчик улыбается и спокойно отвечает - мы ничего не знаем, за девушку предыдущую ответственности не несем. Заявление на закрытиеклассической транспортной карты есть, а на золотую карту - нет! - платите!Деваться некуда - платит 5623 наличкой в соседней кассе! Кассирша проникается темой (видимо это у них на поток поставлено) и советуют оплатить не точную сумму 5 623, а чуть больше - на "всякий случай"!! Ок, оплатила чуть больше - подходит обратно к мальчику - вот оплата - давайте писать заявление на расторжение этой гребаной карты. Мальчик улыбается и отвечает - а вы можете написать расторжение только завтра, потому что деньги поступят только завтра! Блядь, как завтра??? Вот чек, оплата наличкой сегодня, в соседней кассе!!! Улыбается - завтра! Ок - а бумага с вашей печатью, что у нас нет долгов тоже завтра?Снова улыбается - а такую бумагу банк может дать только через 2 месяца!!!!!

У меня просто нет слов!!! За 2 года ни одной смс от банка!!! Интересно, почему только сейчас все вскрылось? - можно было еще пару лет подождать..

Сегодня вечером дома мама нашла договор о расторжении - и действительно - они спецом сделали договор о расторжении только на транспортную карту, о золотой ни слова, хотя саму карту забрали! Но доказательств никаких.